FAQ
Где производится техника Hansa?
В 1992 году наряду с существующим заводом по производству плит была открыта новая фабрика по производству встраиваемой бытовой техники с оригинальным дизайном, составившей основу продукции будущего бренда Hansa. Причем сам завод стал первым в Польше, освоившим это направление.
Где находится инструкция?
Инструкция по эксплуатации изделий, прилагается к каждому изделию с общим пакетом документов, при покупке изделия в магазине. Если вы потеряли инструкцию, ее можно получить в электронном виде, обратившись по адресу info@hansa.ru
Что делать при возникновении неисправностей?
1. Обесточить изделие, перекрыть подачу воды, газа.
2. Посмотреть в инструкции пользователя, можно ли, в данном случае, что-то самостоятельно предпринять.
3. Подготовить все документы на изделие.
4. Позвонить в сервисный центр по телефону, указанному в документах, или на сайте компании.
5. После проведения ремонта мастер должен оформить документ о выполнении работ, один экземпляр которого остается у Вас.
Гарантия
Срок фирменной гарантии на всю технику Hansa — 1 год.